Gruppo 2: Obiettivo dell'indagine è indagare il rapporto tra sap campus e didattica; in Italia nessuna facoltà utilizza Sap campus, qui in Trentino, invece, rappresenta la backbone del sistema informativo. la tedenza di Sap è quella di colonizzare altri spazi, sia cineca che Esse3. acquisizione di un nuovo modulo di ricerca più che didattica.
Suggerimento del Docente: enfatizzare la parte di introduzione di Sap nel dominio Cineca . (strumenti di valutazione della prestazione per entrambi; prospettiva sullo studente che manca, indagare la cause e motivazioni di questa scelta);
Gruppo 4: strutturazione dell'intervista in tre parti :
esternalizazione durante il periodo iniziale (criteri seguiti, vantaggi e svantaggi, competenze e qualifiche richieste, collaborazioni necessarie e modalità, problematiche emerse nelle varie fasi di adozione del sistema);
esternalizzazione delle infrastrutture informatiche/applicative (modalità di coinvolgimento degli utenti esterni, difficltà incontrate nella relazione con i privati ecc.);
esternalizzazione per il modulo HR (influenza soggettiva, possibilità di tracciare un profilo standard, supporto esterno per il modulo HR e non per i moduli contabili, collaborazione e mantenimento della stessa con referenti esterni).
Gruppo 9: key user e culture epistemiche
(elaborazione dell'intervista a partire dalla clip 1)
Obiettivo è approfondire la funzione del key user, modalità di organizzazione, dinamiche organizzative; cambiamenti prodotti dal Sap nell'organizzazione del lavoro non solo dal punto di vista informativo, ma anche rispetto alle persone che vi lavorano. personalizzazione del programma, rispetto alla lunga fase di implementazione indagare i motivi del ritardo, necessità di processi di rivisitazione in corso d'opera;
approccio consulenziale e creazione del gruppo di progetto (criteri di creazione del gruppo di progetto che lavora su Sap, competenze e funzioni, modalità di reclutamento dei membri e rispetto a quest'ultima capire se è stata una fase critica, individuare un responsabile del gruppo, specializzazione delle funzioni, autonomia dei singoli membri, motivi di prevalenza della logica dell'outsourcing e supporto esterno).
Suggerimento: attenzione alle domande che si pongono; l'intervista è uno strumento metodologico che non ti permette di approfondire i riferimenti teorici che tu ricercatore utilizzi per studiare il caso (attinenza alla dimensione informatica).
gestione del cambiamento : essere padroni di una metodologia ,capacità di gestione ecc. indagare la percezione della presenza dei key user da parte degli altri lavoratori, ruolo formale ricoperto (previsto dall'organigramma?); da un punto di vista pratico individuare vantaggi e svantaggi che hanno portato la presenza dei key user; duplice identità lavorativa? ;
Suggerimento: far emergere la rappresentitività del key user, presenza che ha implicazioni sulla rappresentatività di un gruppo più ampio di se stesso; quali strumenti a supporto di questa rappresentatività? quali modalità di gestione del rapporto fra i key user??
Sap è sia sistema informativo, sia uno strumento per ottenere informazioni, elaborare informazione ed anticipare eventi: quali conseguenze? gerarchia del potere decisionale o decentramento ed empowerment del singolo operatore?
Suggerimento: il decentramento è importante, tanto quanto la diffusione, ma va posta nell'ottica del key user.Gruppo 3: modulo HR nell'università degli studi di Trento.
Osservare la gestione del modulo HR (indagare i sistemi gestionali prima dell'introduzione del Sap, prospettive future, cambiamento normativo e personalizzazione crescente, reazioni e approccio dei dipendenti ai nuovi cambiamenti, introduzione o meno di nuove figure con proprie mansioni, possibilità di carriera).
Suggerimento: il modulo progetto- ricerca ha delle implicazione sulla gestione delle risorse umane; risponde alla necessità della facoltà di avere una visione per progetti, migliore strumento di Pianificazione (che non dà una visione per anni);
c'è la necessità di avere a disposizione degli strumenti capaci di raccogliere le informazioni finalizzate alla valutazione della spesa che consenta di capire come spendere i soldi, come negoziare e gestire il budget; responsabilizzazione del personale rispetto al budget.
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