LETTERATURA
Non si parla di conoscenza tacita ma di dimensione tacita che fa parte della conoscenza assieme alla dimensione esplicita.
Focalizzarsi sull'apprendimento come convidisione di pratiche in una comunità (facendo riferimento al nuovo articolo consigliato).
L'apprendimento organizzativo si contrappone all'innovazione organizzativa?
Mettere in luce l'importanza del trasferimento di conoscenze all'interno dell'organizzazione (in che direzione avviene tale trasferimento?) che è composta di tante culture epistemiche/subculture che apprendono in maniera specifica.
Il passaggio di conoscenze avviene solitamente tra lavoratori dello stesso livello gerarchico e all'interno di una comunità di pratiche.
Importante capire se gli utenti di SAP hanno avuto/hanno un momento di formazione comune anche se provenienti da diverse culture epistemiche (imparano assieme?).
Importante il riferimento a Castells.
Focalizzarsi sul come avviene l'apprendimento nel social context of learning introducendo il concetto di pratica (apprendimento tramite condivisione nel fare le cose).
TEORIE DI RIFERIMENTO
Eccessivo sbilanciamento verso approccio cognitivo/sistemico.
Dare maggior rilievo al concetto di pratica che supera la visione di un'organizzazione in quanto sistema, supera la metafora dell'organizzazione come sistema autopoietico.
Attenzione a culture/negoziazioni/contrasti.
Utilizzare una lente analitica più dettagliata: nelle organizzazioni si impara condividendo il modo in cui si fa il lavoro, enfatizzando la dimensione tacita e le culture epistemiche.
METODOLOGIA
Interessante sviluppare il tema dei piano formativi: sono stati strutturati per gli utenti SAP?
Intervista ad un utilizzatore dell'amministrazione decentrata
Intervista al Dirigente (Mongera)
martedì 7 aprile 2009
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